سياسة الخصوصية.

آخر تحديث: 18 أغسطس 2026

توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاهها عند استخدام موقع TOP A Traders أو خدماته.

مقدمة

في TOP A Traders نحرص على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو التسجيل في خدماتنا.

تُقرأ هذه السياسة إلى جانب الشروط والأحكام وإخلاء مسؤولية التداول.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية عند التسجيل أو تعبئة أي نموذج داخل الموقع أو التواصل معنا:

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات التسجيل والخدمات المطلوبة.
• الرسائل والاستفسارات وإثباتات الدفع التي ترسلها إلينا.
• بيانات تقنية محدودة مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات وفق الأدوات المفعّلة على المنصة.

لا نطلب منك إرسال بيانات حسّاسة لا تحتاجها الخدمة، ونرجو عدم إرسال أي معلومات أكثر مما هو مطلوب لإتمام طلبك.

البيانات التقنية وملفات Cookies

عند زيارة الموقع قد تُجمع بيانات تقنية محدودة بصورة تلقائية، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ووقت الزيارة والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لتشغيل الموقع وقياس أدائه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وحفظ تفضيلاتك الأساسية. وقد نستخدم ملفات إضافية للتحليل أو تحسين التجربة بعد الحصول على موافقتك حيثما يلزم.

يمكنك التحكم في هذه الملفات من إعدادات ملفات الارتباط في هذه الصفحة أو من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف الموقع.

كيفية استخدام البيانات

قد نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• التواصل معك بخصوص الخدمات التي طلبتها.
• التحقق من المدفوعات وتفعيل الخدمات المشترَك بها.
• إرسال تحديثات حول البرامج التدريبية والدورات الجديدة.
• مشاركة المحتوى التعليمي أو العروض التي قد تهمك، وفق تفضيلاتك.
• تحسين تجربة استخدام الموقع وجودة خدمة العملاء.

لن تُستخدم بياناتك لأي غرض يخالف ما ورد في هذه السياسة.

الأساس والغرض من المعالجة

نعالج بياناتك على الأسس التالية بحسب الحالة:

• تنفيذ الخدمة: لمعالجة تسجيلك وتفعيل الخدمة التي طلبتها والرد على استفساراتك.
• موافقتك: لإرسال الرسائل التسويقية ولملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• المصلحة المشروعة: لتأمين الموقع ومنع الاستخدام المخالف وتحسين الخدمة.
• الالتزام القانوني: عند وجود متطلب نظامي يفرض الاحتفاظ ببعض البيانات أو الإفصاح عنها.

مشاركة البيانات ومزودو الخدمات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراضه التسويقية الخاصة.

وقد تتم مشاركة بياناتك بالقدر الضروري فقط مع مزودي الخدمات الذين يشغّلون أعمالنا، مثل:

• منصة Kajabi لاستضافة الموقع وإدارة الحسابات والتسجيلات.
• خدمات البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل والتحديثات.
• أدوات التحليلات لقياس أداء الموقع، وفق ما هو مفعَّل فعلياً.
• قنوات التواصل المستخدمة للرد على استفساراتك.
• مزودي خدمات الدفع للتحقق من العمليات.

كما قد تتم مشاركة البيانات مع الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.

Kajabi والخدمات الخارجية

يعمل موقعنا وأنظمة التسجيل وإدارة العملاء على منصة Kajabi، وتُحفظ بيانات الحسابات والتسجيلات داخل أنظمتها. وتخضع معالجة البيانات لدى Kajabi لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.

قد يحتوي الموقع أو رسائلنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا نديرها. ولا نتحمّل مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك الجهات، وننصح بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي بيانات لها.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات مناسبة للمحافظة على بياناتك وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، ونقصر الوصول إليها على من يحتاجها لأداء عمله.

ورغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكنها ضمان الحماية بنسبة 100%.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو للمدة التي يفرضها القانون أو تتطلبها التزاماتنا التعاقدية.

وعند انتفاء الحاجة إليها، تُحذف البيانات أو تُجعل غير قابلة للربط بك، وفق ما هو ممكن تقنياً داخل الأنظمة المستخدمة.

نقل البيانات ومعالجتها خارج الدولة

بما أن بعض مزودي الخدمات الذين نعتمد عليهم — ومنهم منصة Kajabi — يشغّلون خوادمهم خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد تُنقل بياناتك وتُعالَج خارج الدولة عند الحاجة لتشغيل الخدمة.

وفي هذه الحالات نتعامل مع مزودين يوفّرون إجراءات حماية مناسبة للبيانات وفق شروطهم المعلنة.

الرسائل التسويقية وإلغاء الاشتراك

قد نرسل إليك رسائل بريدية حول البرامج التدريبية والدورات والمحتوى التعليمي، وذلك وفق موافقتك أو علاقتك القائمة معنا كعميل.

يمكنك إيقاف هذه الرسائل في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل الرسالة، أو بمراسلتنا على support@topatraders.com.

إيقاف الرسائل التسويقية لا يوقف الرسائل التشغيلية الضرورية المتعلقة بخدمة اشتركت بها فعلياً، مثل تأكيد التفعيل أو تفاصيل الوصول.

حقوق المستخدم

يمكنك — وفق القانون المطبق — ممارسة الحقوق التالية تجاه بياناتك:

• طلب الوصول إلى بياناتك ومعرفة ما نحتفظ به عنك.
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك عندما يكون ذلك مسموحاً.
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة للسحب.
• إيقاف الرسائل التسويقية.
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب تقييدها وفق القانون المطبق.

لتقديم أي طلب، راسلنا على support@topatraders.com. وسنعالج الطلب خلال مدة معقولة، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض البيانات مطلوباً بموجب القانون أو لتنفيذ التزامات تعاقدية.

خصوصية القاصرين

الموقع وخدمات التداول التعليمية موجّهة لمن يبلغون 18 عاماً أو أكثر.

لا نتعمّد جمع بيانات القاصرين. وإذا تبيّن لنا أننا جمعنا بيانات شخصية من قاصر دون علمنا، فسنعمل على حذفها. وإذا كنت ولي أمر وتعتقد أن ابنك قدّم إلينا بيانات، فيرجى مراسلتنا على support@topatraders.com.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو أنظمتنا أو المتطلبات النظامية. ويُنشر التاريخ المحدَّث أعلى هذه الصفحة، ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد النشر موافقةً على النسخة المحدَّثة.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر support@topatraders.com أو عبر واتساب على 5800 214 50 971+.

موافقة المستخدم

باستخدامك هذا الموقع أو تعبئة أي نموذج أو التسجيل في أي من خدماتنا، فإنك تقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع بياناتك واستخدامها وفقاً لما ورد فيها.